Jamás se imaginó que sus vacaciones terminarían de ese modo pues se suponía que era un resort cinco estrellas.
Sue Brewer de 61 años deseaba pasar unas estupendas vacaciones junto con su familia en Cuba. Jamás se imaginó que al final su soñado viaje terminaría acabando de una manera terrible.
Mercury Press & Media
Se trataba de un resort de cinco estrellas ubicado en Varadero conocido como Hotel Grand Memories, supuestamente se caracterizaba por ser un lugar tranquilo y familiar. Uno de esos días la mujer salió a nadar a la piscina que tiene el hotel, se metió hasta la altura de la cintura, pero notó al pisar que había mucho fango en el fondo y que estaba el agua realmente sucia con un tono verdoso, según declaro al Daily Mail.
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Comenzó a sospechar de que algo no estaba bien pues según dijo: “Personas se quedaban en la piscina todo el día bebiendo mucho, y lo primero que pensé fue que iban a orinar”.
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La mujer informó esto en la recepción del hotel con el encargado y lo único que le dijo es que se habían quedado sin cloro y no habían encontrado en ningún lugar pues se había agotado en toda la isla. Después de su queja, quitaron sillas y camastros de la piscina y no permitieron entrar a nadie más, según relató Sue.
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Algunos días después, Sue enfermó terriblemente de diarrea por lo que fue llevada al hospital para poder aplicarle un tratamiento, presentaba una deshidratación muy fuerte. Los médicos le dieron antibióticos pues tenía una infección muy fuerte.
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Sue y su esposo Keith han estado luchando legalmente contra su agencia de viaje desde julio del 2017. Han solicitado el reembolso completo de su viaje pues todo resultó una completa ruina. A pesar de su demanda, hace algunos días les informaron que su caso ya estaba cerrado y que no se haría nada.
Afortunadamente un grupo de personas que tienen una página de Facebook y en donde hay más de 140 miembros que han protestado por situaciones como las de Sue, lograron que este caso se volviera a abrir.
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Sue comentó: “Cuando reservamos nos hicieron creer que este era un hotel fabuloso y todo fue perfecto, pero eso no podría estar más lejos de la verdad“. Además, agregó que la higiene de los alimentos en el hotel era pésima y los baños tenían los urinarios bloqueados.
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Además agregó: “La comida no era comestible de todos modos y los restaurantes estaban tan sucios. La comida estaba cubierta de moscas”.
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